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我公司的官网如何做好用户体验,才能卖更多的产品呢?

网站的体验度好能够吸引用户在网站停留,客户在网站停留的时间越长,业务成交的概率越大。所以一个网站就要从用户角度出发考虑布局网站建设,那么如何做满足用户体验度呢?

一、导航、栏目、板块要醒目化

对于绝大多数网站来说,并不是越华丽越好。用户来到你的网站都是带着目的的,进入网站后如果简单的浏览后看不到他们想要的东西,肯定就会毫不犹豫的离开。这就需要网站出色的导航栏目设计。列举下列网站:


以上例子网站有点很明显,导航、栏目、板块非常清晰,而且网站整体色调舒适。客户进来,总是能马上找到自己需要的产品信息。因此留住客户效果非常好。

二、内容要有可读性

一个网站可读性强就能留得住客户,停留的时间越长客户的合作欲望越强。但现在很多网站就忽视了这一点,网站空荡荡的,只有产品展示或者服务项目和一些企业文化展示等;还有一种网站就是知道把内容做丰富,却内容陈旧、价值低,效果一样不佳。

那么如何做好网站内容可读性呢?

二点很重要:
1、产品展示风格符合目标人群喜好
2、有高质量的文章内容

例子网站如下

以上网站首先设计非常漂亮,而且产品展示图片色彩年轻化,很符合产品目标人群。网页上部是产品展示,网页下部是文章内容展示,而且文章可读性很强。

三、售后处理与后期维护

不要以为用户购买了我们的产品或者服务就结束了,售后处理与后期维护同样重要,这关乎用户的二次购买以及我们的口碑。

认真对待客户的反馈。当客户有问题反映时,我们认真倾听,积极地给予处理,在处理过程中,态度一定要好,以诚相待。

所以网站首页最好可以设置“客户反馈”栏目,比如留言、评价等,加强客户参与感是提高客户体验度很重要手段,比如小米手机之所以卖得火,其中参与感很关键。


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